Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta Política explica como a Certifica Curitiba, inscrita no CNPJ 34.337.539/0001-52, trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem contrata a emissão de certificados digitais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Compra pelo site: nome completo, CPF, CNPJ (no e-CNPJ), data de nascimento, e-mail, telefone, endereço com CEP e a forma de pagamento escolhida.
Agendamento pelo site: os mesmos dados de identificação, o número do pedido e a foto ou o PDF do documento com foto que você anexa.
Atendimento pelo WhatsApp: nome, telefone e mensagens, inclusive as trocadas com a nossa atendente virtual, a Cecília.
Validação: os dados de identificação exigidos pela ICP-Brasil e os registros da videoconferência, conforme as normas do ITI.
Navegação: páginas visitadas, dispositivo e origem do acesso, coletados por cookies e por ferramentas de análise.

2. Para que usamos

Gerar o seu pedido e o link de pagamento (execução de contrato).
Agendar e realizar a validação da sua identidade e emitir o certificado digital (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal e regulatória).
Emitir nota fiscal, acompanhar o pagamento e prestar suporte.
Responder o seu contato e orientar sobre o certificado mais adequado.
Avisar sobre o vencimento do certificado, quando você autorizar.
Medir o desempenho do site e de campanhas (legítimo interesse).

3. Com quem compartilhamos

Sistema de pedidos: o cadastro e o pedido são registrados no sistema de gestão de pedidos da autoridade de registro (gestaocd), que gera a cobrança.
Sistema de agendamento: o horário escolhido, os seus dados e o documento anexado vão para o nosso sistema de agendamento (IDSYS), que cria o compromisso na agenda da equipe.
Meio de pagamento: o pagamento é feito no link do meio de pagamento, fora deste site. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
Consulta de CEP: o CEP informado é consultado no serviço ViaCEP para completar o endereço.
Autoridade Certificadora e ITI: os dados de emissão, nos limites exigidos pela ICP-Brasil.
Fornecedores: comunicação, hospedagem e análise de audiência, sempre sob contrato e com o mínimo de dados necessário.

Não vendemos dados pessoais.

4. Por quanto tempo guardamos

Os dossiês de emissão são mantidos pelo prazo determinado pelas normas da ICP-Brasil. Os demais dados ficam armazenados apenas enquanto forem necessários para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais.

5. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Alguns dados não podem ser eliminados enquanto houver obrigação legal de guarda.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise e marketing (Google Tag Manager e Microsoft Bing) para entender como ele é usado. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração: conexão criptografada, credenciais dos sistemas guardadas fora do site, controle de acesso e limite de tentativas nos formulários.

8. Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com a gente pelo WhatsApp (41) 8447-8480 ou pelo telefone (41) 9876-2994.